| Pro rezervaci je vyžadována platba předem nebo vystavení zálohové faktury s datem splatnosti. Pobyt je vždy zaplacen nejpozději v den nástupu na ubytování. Poplatek již uhrazeného ubytování se při nevyužití služeb nevrací.
Platby příjmáme: - v hotovosti na recepci - bankovním převodem (kdy všechny poplatky spojené s transakcí hradí odesilatel) - kartou (měsíční pobyt nelze hradit kartou) | ||
| V případě last minute rezervace, volání mimo pracovní dobu nebo zájmu o daný pokoj a termín ubytování větším množstvím jiných hostů, můžete být odkázáni na jeden z rezervačních systémů jako je booking.com a další, kde si platební metodu můžete na základě podmínek zvolit a rezervace je ihned po provedení závazná. V případě rezervačních serverů jsou platby kartou v neomezené výši. | ||
| Sleva v ceníku nabývá platnosti po jednorázové úhradě daného počtu dnů, v případě prodlužování pobytu cena za pokoj zůstává. Pro získání dalších slev, je nutno uhradit jednorázovou platbou celou částku požadovanou ceníkem pro danou slevu. Slevy se vztahují vždy k danému pokoji. | ||
| V případě jakýchkoliv problémů informujte recepci. V pokojích funguje WIFI připojení. Kouření ve všech prostorech ubytovny je zakázáno. Zvířata (psi, kočky atd.) jsou v ubytovně zakázána. Platí ubytovací řád. | ||
| Pro uplatnění slev studentů, školních výletů a táborů, je potřeba potvrzení například ve formě studentského průkazu. | ||
| Storno podmínky se odvíjejí od délky a velikosti požadované rezervace, jsou definovány dle dané faktury, podmínkami rezervačních servrů, ubytovacím řádem nebo smlouvou o ubytování. | ||
| Standardní storno podmínky pro krátkodobé pobyty. | |
| Platba probíhá předem v plné výši. V případě rozhodnutí zrušit rezervaci, se peníze vrací na účet odesilatele, kdy všechny poplatky spojené s transakcí hradí příjemce vrácené částky. | |
| Storno podmínky 1 - 10 osob (1-3 dní): | |
| a) 14 - 8 dny před termínem ......................................................... 30 % z celkové ceny | |
| b) 7 - 4 dny před termínem ........................................................... 80 % z celkové ceny | |
| c) 3 - 1 den před termínem ........................................................... 100 % z celkové ceny | |
| Storno podmínky 11 - 30 osob (1-3 dní): | |
| a) 60 - 31 dnů před termínem ........................................................ 15 % z celkové ceny | |
| b) 30 - 15 dnů před termínem ........................................................ 40 % z celkové ceny | |
| c) 14 - 8 dnů před termínem .......................................................... 60 % z celkové ceny | |
| d) 7 - 3 dny před termínem ............................................................ 80 % z celkové ceny | |
| e) 2 - 1 den před termínem ............................................................. 100 % z celkové ceny | |
| Storno podmínky 31 - 75 osob (1-3 dny): | |
| a) 60 - 31 dnů před termínem ......................................................... 30 % z celkové ceny | |
| b) 30 - 15 dnů před termínem ......................................................... 70 % z celkové ceny | |
| c) 14 - 4 dnů před termínem ........................................................... 90 % z celkové ceny | |
| d) 3 - 1 den před termínem ............................................................. 100 % z celkové ceny |