Podmínky rezervace
Pro rezervaci je vyžadována platba předem dle domluvy, nejčastěji platba v hotovosti, fakturou, kartou nebo jinými metodami. Rezervace dvou a méně dní před příjezdem jsou placeny na recepci hotově nebo kartou do výše 5000 Kč, případně můžete být odkázáni na jeden z rezervačních systémů jako je booking.com a další, kde si platební metodu můžete na základě podmínek vybrat. V případě rezervačních servrů jsou platby kartou v neomezené výši.
 
Sleva v ceníku nabývá platnosti po jednorázové úhradě daného počtu dnů, v případě prodlužování pobytu cena za pokoj zůstává. Pro získání dalších slev, je nutno uhradit jednorázovou platbou dle počtu dnů daných ceníkem pro danou slevu. Slevy se vztahují vždy k danému pokoji.
 
Pobyt je vždy zaplacen nejpozději v den nástupu na ubytování. Poplatek již uhrazeného ubytování se při nevyužití služeb nevrací.
 
V případě jakýchkoliv problémů informujte recepci. V pokojích funguje WIFI připojení. Kouření ve všech prostorech ubytovny je zakázáno. Zvířata (psi, kočky atd.) jsou v ubytovně zakázána. Platí ubytovací řád.
 
Pro uplatnění slev studentů, školních výletů a táborů, je potřeba potvrzení například ve formě studentského průkazu.
 
Storno podmínky se odvíjejí od délky a velikosti požadované rezervace, jsou definovány dle dané faktury, podmínkami rezervačních servrů, ubytovacím řádem nebo smlouvou o ubytování.
Storno podmínky pro krátkodobé pobyty.
 
Storno podmínky 1 - 30 osob (1-3 dní):
 
a) 14 - 8 dny před termínem ......................................................... 30 % z celkové ceny
a) 7 - 4 dny před termínem ........................................................... 60 % z celkové ceny
b) 3 - 1 den před termínem ........................................................... 100 % z celkové ceny
 
Storno podmínky 31 - 75 osob (1-3 dní):
 
a) 30 - 15 dnů před termínem ........................................................ 20 % z celkové ceny
a) 14 - 8 dnů před termínem .......................................................... 40 % z celkové ceny
b) 7 - 3 dny před termínem ............................................................ 70 % z celkové ceny
c) 2 - 1 den před termínem ............................................................. 100 % z celkové ceny